ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจอง

1. การจอง

1.1 ขั้นตอนการจอง

1.1.1 ความพร้อมให้บริการและการจอง: ในการจองการเช่าเหมาเรือ กรุณาติดต่อเราเพื่อยืนยันความพร้อมให้บริการและจองวันที่ท่านต้องการ

1.1.2 ใบแจ้งหนี้และเงินมัดจำ: เมื่อยืนยันแล้ว ท่านจะได้รับใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการที่ระบุจำนวนเงินมัดจำและยอดคงเหลือ เงินมัดจำต้องชำระทันทีเมื่อได้รับใบแจ้งหนี้

1.1.3 การระบุตัวตนของผู้เช่าและการอนุมัติสัญญา: บุคคลที่ชำระเงินสำหรับการเช่าเหมาเรือต้องเป็นบุคคลคนเดียวกันกับผู้ที่ลงนามในสัญญาเช่าเหมาเรือและมีชื่อระบุอยู่ในใบแจ้งหนี้ Faraway Yachting Co. Ltd. จะไม่รับการชำระเงินจากบุคคลที่สามในนามของผู้เช่า (Charterer) ที่ไม่ใช่ผู้ลงนามในสัญญาเช่าเหมาเรือ โดยการชำระเงินและลงนามในสัญญาเช่าเหมาเรือ ผู้เช่ายืนยันว่าตนได้อนุมัติการจองด้วยตนเองและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างครบถ้วน ในกรณีที่ผู้เช่ายังไม่ได้ลงนามในสัญญาเช่าเหมาเรือก่อนออกเดินทาง Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขึ้นเรือและยกเลิกการเช่าเหมาเรือโดยไม่มีการคืนเงิน

1.1.4 การยืนยันการชำระเงิน: หลังจากชำระเงินมัดจำ กรุณาแจ้งการชำระเงินของท่านให้เราทราบพร้อมสลิปการชำระเงินหรือหลักฐานยืนยันในลักษณะเดียวกัน เมื่อได้รับการชำระเงินนี้เข้าบัญชีของเรา เราจะส่งการยืนยันการจองให้ท่านทันที

1.1.5 สิทธิ์ในการจอง: เราขอสงวนสิทธิ์ในการขายการเช่าเหมาเรือให้แก่ผู้อื่น หากไม่ได้รับเงินมัดจำหรือยอดคงเหลือสุดท้ายภายในเวลาที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้

1.2 คำนิยามของเวลาเช่าเหมาเรือ

1.2.1 ระยะเวลาเช่าเหมาเรือ: เวลาเช่าเหมาเรือเริ่มต้นและสิ้นสุดตามเวลาออกเดินทางและเวลากลับที่กำหนดไว้ในการยืนยันการจองหรือใบแจ้งหนี้ การขึ้นเรือ การบรรยายสรุปด้านความปลอดภัย การเดินทางไปและกลับจากจุดหมายปลายทาง และการลงจากเรือ ล้วนรวมอยู่ในระยะเวลาเช่าเหมาเรือทั้งสิ้น

1.2.2 ความล่าช้าและการขยายเวลา: ความล่าช้าที่เกิดจากการมาถึงล่าช้าของแขก สภาพอากาศ สภาพทะเล ความแออัดของท่าเรือ หรือปัจจัยด้านการปฏิบัติงานอื่น ๆ จะไม่ทำให้ระยะเวลาเช่าเหมาเรือขยายออกไป

1.2.3 คำแนะนำในการมาถึงก่อนเวลา: เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้แขกมาถึงจุดขึ้นเรืออย่างน้อย 20 นาที ก่อนออกเดินทางสำหรับ day charter และ 30 นาที ก่อนออกเดินทางสำหรับ overnight charter เพื่อให้มีเวลาเพียงพอสำหรับการรับส่ง ขั้นตอนการขึ้นเรือ การจัดการสัมภาระ และการบรรยายสรุปด้านความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของระยะเวลาเช่าเหมาเรือ

1.2.4 การลงทะเบียนกับท่าเรือและการท่าเรือ: จุดออกเดินทางบางแห่งกำหนดให้ต้องลงทะเบียนผู้โดยสารกับหน่วยงานราชการก่อนออกเดินทาง ในกรณีที่จำเป็น แขกอาจได้รับการขอให้แสดงหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุหรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยราชการ และรูปถ่าย ในระหว่างขั้นตอนการจอง การไม่ให้ข้อมูลที่ร้องขอล่วงหน้าอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการลงทะเบียนในวันออกเดินทาง เวลาใด ๆ ที่สูญเสียไปอันเป็นผลจากการส่งข้อมูลของแขกที่ไม่ครบถ้วนหรือล่าช้าจะไม่ทำให้ระยะเวลาเช่าเหมาเรือขยายออกไป และจะไม่มีการคืนเงินสำหรับเวลาที่สูญเสียไป

1.3 ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางและกำหนดการเดินทาง

1.3.1 กำหนดการเดินทางเชิงบ่งชี้: จุดหมายปลายทางหรือสถานที่เฉพาะที่ระบุไว้ในกำหนดการเดินทาง สื่อการตลาด หรือการสื่อสารกับแขก เป็นเพียงการบ่งชี้เท่านั้นและไม่มีการรับประกัน การเข้าถึงสถานที่ใด ๆ อาจถูกจำกัดโดยสภาพอากาศ สภาพทะเล การตัดสินใจของหน่วยงานอุทยาน กระแสน้ำ ความแออัดของเรือ หรือการพิจารณาด้านความปลอดภัย

1.3.2 ดุลยพินิจเกี่ยวกับเส้นทาง: กัปตันมีดุลยพินิจอย่างเต็มที่ในการปรับเปลี่ยนเส้นทางที่วางแผนไว้เพื่อความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้โดยสารและลูกเรือทุกคน โปรดดู Clauses 6.1–6.2 ประกอบ

1.4 บริการจากบุคคลที่สาม

1.4.1 ผู้ให้บริการอิสระ: บริการจากบุคคลที่สามใด ๆ ที่จัดเตรียมในนามของผู้เช่า — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงร้านอาหาร บีชคลับ ผู้ให้บริการกีฬาทางน้ำ การรับส่ง หน่วยงานอุทยานแห่งชาติ หรือผู้ประกอบการนำเที่ยว — ให้บริการโดยอิสระจาก Faraway Yachting Co. Ltd.

1.4.2 ไม่มีความรับผิดต่อบริการจากบุคคลที่สาม: Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ การละเว้น การกำหนดราคา ความพร้อมให้บริการ หรือมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการบุคคลที่สามดังกล่าว ข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับบริการจากบุคคลที่สามจะต้องยกขึ้นโดยตรงกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

1.5 ความพร้อมทางร่างกายและความรับผิดชอบด้านการแพทย์ของแขก

1.5.1 สุขภาพและความพร้อม: โดยการเข้าร่วมการเช่าเหมาเรือ แขกแต่ละคนยืนยันว่าตนมีสภาพสุขภาพที่เหมาะสมในการเข้าร่วมกิจกรรมทางเรือ การว่ายน้ำ การดำน้ำตื้น และกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

1.5.2 ความเสี่ยงส่วนบุคคล: แขกมีหน้าที่ประเมินสภาพร่างกายและความสามารถในการว่ายน้ำของตนเองอย่างถูกต้องก่อนเข้าร่วมกิจกรรมทางน้ำใด ๆ การเข้าร่วมถือเป็นความเสี่ยงของแขกแต่ละคนเองทั้งสิ้น

1.5.3 การเปิดเผยข้อมูลทางการแพทย์: แขกมีหน้าที่แจ้งให้ Faraway Yachting Co. Ltd. ทราบถึงภาวะทางการแพทย์ อาการแพ้ หรือข้อจำกัดทางร่างกายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมการเช่าเหมาเรือ ซึ่งอาจดำเนินการผ่านสัญญาเช่าเหมาเรือแบบดิจิทัล การสื่อสารการจอง หรือระหว่างการบรรยายสรุปด้านความปลอดภัยบนเรือ Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดจากการที่แขกไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

1.5.4 การดูแลผู้เยาว์: บิดามารดา ผู้ปกครอง และผู้ใหญ่ที่มาด้วยต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการดูแลผู้เยาว์ทุกคนที่อยู่ในความดูแลของตนตลอดเวลาขณะอยู่บนเรือและระหว่างกิจกรรมทางน้ำทั้งหมด Faraway Yachting Co. Ltd. และลูกเรือไม่รับผิดชอบต่อการดูแลผู้เยาว์

1.6 ค่าใช้จ่ายส่วนตัวและการเตรียมเงินสด

1.6.1 ค่าใช้จ่ายส่วนตัว: แขกต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนตัวทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างการเช่าเหมาเรือ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าธรรมเนียมอุทยานแห่งชาติ การซื้อบนเรือ เครื่องดื่ม ค่าอาหารในร้านอาหาร ค่าใช้จ่ายบีชคลับ การรับส่งส่วนตัว บริการเรือหางยาว และค่าใช้จ่ายจากบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่แขกร้องขอระหว่างการเช่าเหมาเรือ

1.6.2 การเตรียมเงินสด: Faraway Yachting Co. Ltd. และลูกเรือไม่ได้เก็บเงินสดสำรองไว้บนเรือสำหรับให้แขกใช้ แขกมีหน้าที่ทำให้แน่ใจว่าตนมีเงินเพียงพอตลอดการเช่าเหมาเรือ

1.6.3 ความช่วยเหลือฉุกเฉิน: ในสถานการณ์พิเศษ และขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Faraway Yachting Co. Ltd. โดยสิ้นเชิง อาจมีการจัดความช่วยเหลือทางการเงินในวงจำกัดในนามของแขก ในกรณีที่มีการให้ความช่วยเหลือดังกล่าว จะมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 15%

1.7 ความชอบด้านอาหารและการจัดเลี้ยง

1.7.1 ความชอบด้านอาหาร: ในกรณีที่การจัดเลี้ยงรวมอยู่ในการเช่าเหมาเรือ แขกได้รับการขอให้แจ้งความชอบด้านอาหาร ข้อกำหนดด้านโภชนาการ และอาการแพ้ที่ทราบใด ๆ ผ่านสัญญาเช่าเหมาเรือออนไลน์ และไม่เกินเวลา 16:00 น. ของวันก่อนออกเดินทาง ในกรณีที่ไม่ได้รับความชอบภายในกำหนดเวลานี้ Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกเมนูที่เหมาะสมตามดุลยพินิจของตน

1.8 ห้ามนำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ขึ้นเรือ

1.8.1 ห้ามนำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ขึ้นเรือ: ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย ความปลอดภัย และการปฏิบัติงาน ห้ามนำสัตว์เลี้ยงและสัตว์ทุกชนิดขึ้นเรือของ Faraway Yachting Co. Ltd. ทุกลำ ขอให้แขกไม่นำสัตว์มายังจุดขึ้นเรือ สัตว์ใด ๆ ที่นำมาเพื่อขึ้นเรือจะถูกปฏิเสธ แขกที่มาพร้อมสัตว์อาจต้องอยู่บนฝั่ง และจะไม่มีการคืนเงินในกรณีดังกล่าว

1.8.2 สัตว์บริการและสัตว์ช่วยเหลือ: Faraway Yachting Co. Ltd. ตระหนักว่าแขกบางท่านอาจเดินทางพร้อมสัตว์บริการหรือสัตว์ช่วยเหลือที่ขึ้นทะเบียน คำขอดังกล่าวต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร ณ เวลาที่จอง และขึ้นอยู่กับการพิจารณาและอนุมัติตามดุลยพินิจของ Faraway Yachting Co. Ltd. แต่เพียงผู้เดียว การอนุมัติไม่มีการรับประกันและจะพิจารณาถึงลักษณะของการเช่าเหมาเรือ ความเหมาะสมของเรือ และความปลอดภัยและความสะดวกสบายของแขกทุกคนบนเรือ ในกรณีที่มีการอนุมัติสัตว์บริการ อาจมีการขอเอกสารสนับสนุนที่ยืนยันการขึ้นทะเบียนของสัตว์นั้น

2. การเปลี่ยนแปลงการจอง

2.1.1 การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย — เช่น การปรับปรุงชื่อแขก การเปลี่ยนแปลงจำนวนแขก ความชอบด้านการจัดเลี้ยง หรือการปรับเวลาออกเดินทาง — อาจได้รับการอนุโลมตามดุลยพินิจของเรา โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเป็นไปได้ในการปฏิบัติงาน โดยมีเงื่อนไขว่าต้องยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนดไว้ คำขอที่ได้รับภายใน 24 ชั่วโมง ก่อนออกเดินทางจะไม่ได้รับการพิจารณา คำขอทั้งหมดดังกล่าวขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ

2.1.2 การเปลี่ยนแปลงสำคัญ — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเปลี่ยนแปลงวันที่เช่าเหมาเรือ เรือ ระยะเวลา เวลาออกเดินทาง หรือกำหนดการเดินทางโดยรวม — โดยทั่วไปจะถือเป็นการยกเลิกการจองเดิมและการจองใหม่ ในกรณีเช่นนี้ ค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่กำหนดไว้ใน Section 4 จะใช้บังคับกับการจองเดิม และเงื่อนไขการชำระเงินเต็มจำนวนจะใช้บังคับกับการจองใหม่

2.1.3 การตัดสินว่าการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือสำคัญนั้นขึ้นอยู่กับ Faraway Yachting Co. Ltd.

2.1.4 การเปลี่ยนแปลงการจองทั้งหมดต้องยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางการสื่อสารการจองที่เกี่ยวข้องของท่าน

3. การชำระเงิน

3.1 วิธีการชำระเงินและสกุลเงินที่รับ

3.1.1 วิธีการชำระเงินที่ได้รับอนุมัติ: การชำระเงินต้องดำเนินการโดยใช้วิธีการที่ได้รับอนุมัติจาก Faraway Yachting Co. Ltd. ณ เวลาที่จอง การโอนเงินผ่านธนาคารเป็นวิธีการชำระเงินที่เราแนะนำ เรารับชำระเงินเป็นเงินบาทไทย (THB) ยูโร (EUR) หรือดอลลาร์สหรัฐ (USD) โดยคำนวณตามอัตราแลกเปลี่ยนของ Google ที่ใช้บังคับ ณ วันที่ในใบแจ้งหนี้

3.1.2 เงินสดสกุลเงินต่างประเทศ: หากชำระด้วยเงินสดเป็น USD หรือ EUR ต้องชำระด้วยจำนวนที่พอดี เนื่องจากเราไม่มีเงินทอนในสกุลเงินต่างประเทศ และเราจะไม่ทอนเงินเป็นสกุลเงินอื่นใด รวมถึงเงินบาทไทย (THB)

3.2 ค่าบริการและค่าดำเนินการ

3.2.1 ค่าบริการและค่าดำเนินการ: ค่าบริการและค่าดำเนินการ 5% จะใช้บังคับกับการจองทั้งหมดและจะแสดงเป็นรายการแยกต่างหากในใบแจ้งหนี้ ค่าธรรมเนียมนี้มีส่วนช่วยในต้นทุนด้านการปฏิบัติงาน การจัดการ การประมวลผลการชำระเงิน และการแปลงสกุลเงิน

3.2.2 การชำระเงินด้วยคริปโตเคอร์เรนซี: การชำระเงินด้วยคริปโตเคอร์เรนซีจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 10% นอกเหนือจากค่าดำเนินการมาตรฐาน 5% ส่งผลให้มีค่าธรรมเนียมรวม 15% ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมนี้สะท้อนถึงต้นทุนการแปลงและการประมวลผลเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมคริปโตเคอร์เรนซี

3.3 กำหนดเวลาการชำระเงิน

3.4 ความรับผิดชอบของผู้เช่าในการชำระเต็มจำนวน

3.4.1 ความรับผิดชอบของผู้เช่า: ผู้เช่ามีหน้าที่ทำให้แน่ใจว่าจำนวนเงินเต็มตามใบแจ้งหนี้เข้าถึงบัญชีของเราภายในกำหนดเวลาชำระเงินที่ใช้บังคับ ค่าธรรมเนียมธนาคาร ค่าธรรมเนียมธุรกรรม และต้นทุนการแปลงสกุลเงินทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้เช่า

3.5 ผลของการชำระเงินล่าช้าหรือไม่ชำระเงิน

3.5.1 การยกเลิกจากการชำระเงินล่าช้า: หากไม่ได้รับยอดคงเหลือเต็มจำนวนเข้าบัญชีของเราภายในกำหนดเวลาที่ระบุ Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเช่าเหมาเรือ ซึ่งในกรณีนั้นจำนวนเงินใด ๆ ที่ชำระไปแล้วจะไม่ได้รับคืน

3.5.2 ค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้า: ในกรณีที่ไม่ได้รับยอดคงเหลือเต็มจำนวนภายในกำหนดเวลาที่ระบุ และ Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่ได้ใช้สิทธิ์ในการยกเลิกการเช่าเหมาเรือตาม Clause 3.5.1 จะมีการเพิ่มค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้า 10% เข้ากับยอดคงเหลือ

3.5.3 การปฏิเสธการขึ้นเรือ: เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขึ้นเรือแก่แขกหรือคณะใด ๆ ที่ยังไม่ได้ชำระยอดคงเหลือเต็มจำนวนภายในกำหนดเวลาชำระเงินที่ระบุ ในกรณีเช่นนี้ จำนวนเงินใด ๆ ที่ชำระไปแล้วจะถูกริบตาม Clause 3.5.1

4. การยกเลิก

4.1 การยกเลิกโดยแขก

4.1.1 ต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร: การยกเลิกทั้งหมดต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางการสื่อสารการจองของท่าน เราจะไม่รับการยกเลิกด้วยวาจา วันที่เราได้รับหนังสือแจ้งการยกเลิกจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการคำนวณค่าธรรมเนียมที่ใช้บังคับใด ๆ

4.1.2 ค่าธรรมเนียมการยกเลิก

4.1.3 ไม่คืนเงินหลังเริ่มการเช่าเหมาเรือ: จะไม่มีการคืนเงินหากการเช่าเหมาเรือถูกยกเลิกหรือถูกละทิ้งโดยแขกหลังจากที่การเช่าเหมาเรือได้เริ่มขึ้นแล้ว

4.1.4 การเช่าเหมาเรือแบบมีส่วนลด: การเช่าเหมาเรือแบบมีส่วนลดทั้งหมดไม่สามารถขอคืนเงินได้โดยเด็ดขาด ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดในการยกเลิก (เว้นแต่เราจะยกเลิกการเช่าเหมาเรือเนื่องจากคำสั่งห้ามออกเดินทางที่ประกาศอย่างเป็นทางการโดยกรมเจ้าท่าไทย ซึ่งในกรณีนั้นจะมีการคืนเงินเต็มจำนวน)

4.2 การยกเลิกโดย Faraway Yachting

4.2.1 การยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ: หากสภาพอากาศถูกพิจารณาว่าไม่ปลอดภัยโดยกรมเจ้าท่าไทยหรือโดยการประเมินอย่างมืออาชีพของกัปตัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเช่าเหมาเรือ ในกรณีเช่นนี้ เราจะเสนอวันที่ทางเลือกให้ก่อน หากไม่สามารถตกลงกันในทางเลือกที่เหมาะสมได้ จะมีการคืนเงินเต็มจำนวน

4.3 การมาถึงล่าช้า

4.3.1 นโยบายการมาถึงล่าช้า: หากผู้เช่าหรือสมาชิกคนใดในคณะมาถึงจุดขึ้นเรือล่าช้าด้วยเหตุผลใด ๆ ที่ไม่ได้เกิดจาก Faraway Yachting Co. Ltd. เวลาเช่าเหมาเรือจะไม่ถูกขยายออกไป การเช่าเหมาเรือจะสิ้นสุดตามเวลาที่กำหนดไว้เดิม และจะไม่มีการคืนเงินหรือชดเชยบางส่วนสำหรับเวลาที่สูญเสียไปเนื่องจากการมาถึงล่าช้า โปรดดู Clause 1.2 (คำนิยามของเวลาเช่าเหมาเรือ) ประกอบ

4.3.2 ผลกระทบต่อจุดหมายปลายทางและกำหนดการเดินทาง: ในกรณีที่การมาถึงล่าช้าของแขกทำให้เวลาเช่าเหมาเรือที่มีอยู่ลดลง กัปตันอาจตัดสินว่าไม่สามารถไปถึงจุดหมายปลายทางหรือดำเนินตามกำหนดการที่วางแผนไว้ได้ภายในเวลาที่เหลืออยู่ ในสถานการณ์เช่นนี้ Faraway Yachting Co. Ltd. จะพยายามจัดหาจุดหมายปลายทางหรือประสบการณ์ทางเลือกที่เหมาะสมโดยพิจารณาจากเวลาที่มีอยู่ จะไม่มีการคืนเงินหรือปรับราคาสำหรับความแตกต่างใด ๆ ระหว่างกำหนดการเดิมและกำหนดการที่แก้ไข เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นผลโดยตรงจากการมาถึงล่าช้าของแขก

5. เหตุสุดวิสัย

5.1 เหตุสุดวิสัย: จะไม่มีการจ่ายค่าชดเชยในกรณีของสถานการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้และผิดปกติซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Faraway Yachting Co. Ltd. และผลของสถานการณ์นั้นไม่อาจหลีกเลี่ยงได้แม้จะได้ใช้ความระมัดระวังตามสมควรทั้งหมดแล้ว สถานการณ์ดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: สงครามหรือภัยคุกคามของสงคราม การจลาจล ความไม่สงบทางการเมือง ข้อพิพาททางอุตสาหกรรม ปัญหาทางเทคนิคของยานพาหนะที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ การปิดหรือความแออัดของท่าเรือหรือสนามบิน การก่อการร้าย ภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือนิวเคลียร์ อัคคีภัย การระบาดใหญ่ และสภาพอากาศเลวร้าย

6. ความปลอดภัย

6.1 อำนาจของกัปตัน: เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้โดยสารและลูกเรือทุกคนอย่างยิ่ง กัปตันมีดุลยพินิจอย่างเต็มที่ในการเปลี่ยนแปลงเส้นทางที่วางแผนไว้ได้ทุกเมื่อ หากในดุลยพินิจอย่างมืออาชีพของกัปตันเห็นว่าสภาพการณ์ไม่ปลอดภัย ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเส้นทางด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย จะไม่มีการคืนเงิน

6.2 การเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง: กำหนดการเดินทางทั้งหมดเป็นเพียงการบ่งชี้เท่านั้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาพอากาศ สภาพทะเล ความชอบของแขก การตัดสินใจของหน่วยงานอุทยาน หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ โปรดดู Clause 1.3 ประกอบ

6.3 คำสั่งของลูกเรือ: ผู้โดยสารทุกคนต้องปฏิบัติตามคำสั่งด้านความปลอดภัยที่ออกโดยลูกเรือมืออาชีพตลอดเวลา การไม่ปฏิบัติตามคำสั่งของลูกเรืออาจส่งผลให้มีการจำกัดกิจกรรม การถูกให้ออกจากบางพื้นที่ของเรือ หรือในกรณีที่ความปลอดภัยถูกกระทบ อาจมีการยุติการเช่าเหมาเรือโดยไม่มีการคืนเงิน

6.4 ภาวะมึนเมา: ประกันของ Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่คุ้มครองผู้โดยสารที่มึนเมา แขกที่ดื่มแอลกอฮอล์หรือสารมึนเมาอื่นใดถือเป็นความเสี่ยงของตนเองทั้งสิ้น และอาจถูกปฏิเสธการเข้าร่วมกิจกรรมทางน้ำหรือการเข้าถึงบางพื้นที่ของเรือด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ในกรณีที่ระดับความมึนเมาหรือพฤติกรรมของแขกถูกกัปตันพิจารณาว่าก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของแขกเอง ผู้โดยสารคนอื่น ลูกเรือ หรือการดำเนินการที่ปลอดภัยของเรือ กัปตันอาจกำหนดให้แขกคนนั้นออกจากเรือ ณ สถานที่ที่ปลอดภัยและเหมาะสมได้ตามดุลยพินิจของกัปตันแต่เพียงผู้เดียว ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางต่อ ที่พัก หรือการจัดการอื่น ๆ จะเป็นความรับผิดชอบของแขก ในกรณีร้ายแรง Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการเช่าเหมาเรือทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน

6.5 แอลกอฮอล์ที่แขกนำมาเอง: แขกอาจนำแอลกอฮอล์ของตนเองขึ้นเรือได้ในปริมาณที่สมเหตุสมผลสำหรับการบริโภคส่วนตัว กัปตันและลูกเรือขอสงวนสิทธิ์ในการประเมินปริมาณแอลกอฮอล์ที่นำขึ้นเรือ และในกรณีที่ถือว่าปริมาณมากเกินไป อาจจำกัดสิ่งที่อนุญาตให้นำขึ้นเรือหรือจำกัดการบริโภคระหว่างการเช่าเหมาเรือ ในกรณีที่ประเมินว่าการบริโภคที่มากเกินไปก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยต่อแขกหรือลูกเรือคนใด ให้ใช้บทบัญญัติของ Clause 6.4 บังคับ รวมถึงความเป็นไปได้ในการจำกัดกิจกรรมหรือการยุติการเช่าเหมาเรือ

6.6 การปฏิบัติตามของแขก: Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่รับผิดต่อการสูญเสีย การบาดเจ็บ หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่แขกกระทำการขัดต่อคำสั่งหรือคำแนะนำของทีมงานหรือลูกเรือ Faraway Yachting

6.7 ข้อจำกัดจำนวนผู้โดยสาร

6.7.1 ความจุผู้โดยสาร: จำนวนผู้โดยสารสูงสุดที่อนุญาตให้อยู่บนเรือลำใด ๆ ถูกกำหนดโดยใบอนุญาตดำเนินการอย่างเป็นทางการของเรือลำนั้น ข้อจำกัดนี้ไม่สามารถเกินได้ไม่ว่ากรณีใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นการเช่าเหมาเรือประเภทใดหรือมีข้อตกลงล่วงหน้าใด ๆ

6.7.2 การปฏิเสธการขึ้นเรือ: เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขึ้นเรือแก่ผู้โดยสารที่เกินความจุตามใบอนุญาตของเรือ

6.8 สารผิดกฎหมาย: ยาเสพติดผิดกฎหมาย สารควบคุม และสิ่งของต้องห้ามใด ๆ เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาดบนเรือของ Faraway Yachting ทุกลำ Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการเช่าเหมาเรือทันทีโดยไม่มีการคืนเงินในกรณีที่พบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีสารผิดกฎหมายบนเรือ นโยบายนี้มีการบังคับใช้อย่างเข้มงวดตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

6.9 การถ่ายภาพ การถ่ายทำ และโดรน: แขกที่ประสงค์จะใช้งานโดรน อากาศยานไร้คนขับ หรืออุปกรณ์ถ่ายทำระดับมืออาชีพบนเรือหรือในบริเวณใกล้เคียงเรือ ต้องได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาจากกัปตันก่อนดำเนินการ และต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ระเบียบท้องถิ่น และคำสั่งด้านความปลอดภัยของลูกเรือทั้งหมด กัปตันขอสงวนสิทธิ์ในการห้ามหรือยุติการใช้งานโดรนหรือการถ่ายทำได้ทุกเมื่อหากเห็นว่าไม่ปลอดภัยหรือไม่เป็นไปตามกฎหมาย

6.10 พฤติกรรมของแขกต่อลูกเรือและพนักงาน: พฤติกรรมที่หยาบคาย ข่มขู่ เลือกปฏิบัติ รุนแรง หรือไม่เหมาะสมที่มุ่งต่อลูกเรือ พนักงาน หรือแขกท่านอื่น จะไม่เป็นที่ยอมรับไม่ว่ากรณีใด ๆ กัปตันขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการเช่าเหมาเรือทันทีโดยไม่มีการคืนเงินในกรณีที่เกิดพฤติกรรมดังกล่าว Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

7. ความรับผิดและการประกันภัย

7.1 การปฏิบัติตามข้อกำหนดในการดำเนินงาน

7.1.1 ใบอนุญาตและการประกันภัย: Faraway Yachting Co. Ltd. ถือครองใบอนุญาต ใบอนุญาตดำเนินการ และการประกันภัยด้านการปฏิบัติงานทั้งหมดที่จำเป็นในการดำเนินการเช่าเหมาเรือ ณ สถานที่เช่าเหมาเรือ

7.2 พฤติกรรมและความรับผิดของแขก

7.2.1 พฤติกรรมของแขก: แขกต้องรับผิดชอบต่อการกระทำและพฤติกรรมของตนเองระหว่างการเช่าเหมาเรือ Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่รับผิดต่อการเรียกร้อง การสูญเสีย การบาดเจ็บ หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นของแขกคนใด

7.2.2 การจำกัดความรับผิด: Faraway Yachting Co. Ltd. จะไม่รับผิดต่อการสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดจากสถานการณ์ที่ไม่ได้เกิดจากความผิดหรือความประมาทเลินเล่อของตนเอง รวมถึงในกรณีที่แขกเลือกที่จะดำเนินกิจกรรม การกระทำ หรือการตัดสินใจใด ๆ ที่ขัดต่อคำแนะนำของกัปตันหรือลูกเรือ ในกรณีเช่นนี้ ความรับผิดชอบตกอยู่กับแขกโดยสิ้นเชิง โปรดดู Clause 6.6 ประกอบ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่จำกัดความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงโดย Faraway Yachting Co. Ltd. หรือลูกเรือ

7.2.3 ทรัพย์สินส่วนตัว: เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายของทรัพย์สินส่วนตัวใด ๆ — รวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ กล้อง และของมีค่า — ไม่ว่ากรณีใด ๆ ขอแนะนำให้แขกพกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีค่าในภาชนะกันน้ำ และทำให้แน่ใจว่าของมีค่าทั้งหมดได้รับความคุ้มครองจากประกันการเดินทางส่วนบุคคล

7.2.4 ความเสียหาย การสูญหาย และการทดแทน: แขกต้องรับผิดชอบเป็นการส่วนตัวต่อความเสียหาย การสูญหาย หรือการไม่คืนเรือ อุปกรณ์ เครื่องยึด เครื่องติดตั้ง สิ่งของเช่า หรือทรัพย์สินหรืออุปกรณ์ของบุคคลที่สามใด ๆ ระหว่างการเช่าเหมาเรือ การชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดต้องดำเนินการก่อนลงจากเรือในทุกกรณี

7.2.4.1 ค่าใช้จ่ายที่ทราบ: ในกรณีที่ทราบค่าซ่อมแซมหรือค่าทดแทน ณ เวลาที่เกิดเหตุ จะมีการเรียกเก็บตามจำนวนที่ยืนยันแล้ว ค่าทดแทนจะคำนวณจากค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลในการจัดหาสิ่งของที่เทียบเท่า รวมถึงวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดที่จำเป็นเพื่อลดการหยุดชะงักในการปฏิบัติงาน

7.2.4.2 ค่าใช้จ่ายที่ไม่ทราบหรือประมาณการ: ในกรณีที่ไม่สามารถระบุค่าใช้จ่ายได้ทันที Faraway Yachting Co. Ltd. จะเรียกเก็บจำนวนเงินชั่วคราวที่สมเหตุสมผลตามการประเมินที่ดีที่สุด ณ เวลานั้น จะมีการขอใบเสนอราคาซ่อมแซมหรือทดแทนอย่างเป็นทางการและแบ่งปันให้ผู้เช่าโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในกรณีที่จำนวนเงินที่ชำระเกินกว่าค่าใช้จ่ายที่ยืนยันแล้ว ส่วนต่างจะได้รับคืน ในกรณีที่ค่าใช้จ่ายที่ยืนยันแล้วเกินกว่าจำนวนเงินชั่วคราว ผู้เช่ายังคงต้องรับผิดต่อยอดคงเหลือ

7.2.4.3 การชำระเงินก่อนออกเดินทาง: การชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายหรือการสูญหายทั้งหมดต้องดำเนินการก่อนลงจากเรือ Faraway Yachting Co. Ltd. จะจัดหาเอกสารสนับสนุนที่เกี่ยวข้องให้ผู้เช่าเมื่อมีการร้องขอ

7.2.5 ความคาดหวังต่อประสบการณ์: การเช่าเหมาเรือยอชต์เป็นประสบการณ์ทางทะเลกลางแจ้งที่ขึ้นอยู่กับสภาพธรรมชาติ รวมถึงสภาพอากาศ สภาพทะเล ความใสของน้ำ การปรากฏของสิ่งมีชีวิตทางทะเล และระดับความหนาแน่นของผู้คน ณ จุดหมายปลายทาง สภาพเหล่านี้แปรผันในแต่ละวันและอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Faraway Yachting Co. Ltd. โดยสิ้นเชิง สภาพที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังส่วนตัวของแขกไม่ถือเป็นเหตุในการร้องเรียน คืนเงิน หรือชดเชยบางส่วน

7.2.6 ความสะดวกสบายส่วนบุคคลและสภาพทางทะเล: การเมาเรือ ความไม่สบายจากการเคลื่อนไหว ความไวต่อการเคลื่อนไหวของเรือ หรือความไม่สบายทางร่างกายใด ๆ ที่เกิดจากสภาพอากาศหรือสภาพทะเล ไม่ถือเป็นเหตุในการคืนเงินหรือชดเชย ในกรณีที่แขกคนใดคนหนึ่งหรือแขกทุกคนประสงค์จะยุติการเช่าเหมาเรือก่อนกำหนดด้วยเหตุผลดังกล่าว กัปตันจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการกลับสู่ท่าเรือหรือจุดลงจากเรือที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม จะไม่มีการคืนเงินสำหรับส่วนใด ๆ ของเวลาเช่าเหมาเรือที่ไม่ได้ใช้

8. ประกันการเดินทางและการยกเลิก

8.1 คำแนะนำเรื่องประกัน: เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้แขกทุกท่านทำประกันการเดินทางที่ครอบคลุม ณ เวลาที่จอง หรือใกล้เคียงกับเวลาที่จองมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ประกันดังกล่าวควรครอบคลุมกิจกรรมทางเรือและกีฬาทางน้ำ การรักษาพยาบาลฉุกเฉิน ความรับผิดส่วนบุคคล การยกเลิกการเดินทาง การลดระยะเวลาการเดินทาง และทรัพย์สินส่วนตัว

8.1.1 ช่วงเวลาในการซื้อประกัน: แขกควรตระหนักว่าบริษัทประกันอาจปฏิเสธการเรียกร้องในกรณีที่ซื้อกรมธรรม์หลังจากที่ความเสี่ยงหรือเหตุการณ์ที่ทราบได้เกิดขึ้นแล้ว การเลื่อนการซื้อประกันออกไป — เช่น การซื้อประกันเฉพาะหลังจากที่มีการรายงานสภาพอากาศเลวร้าย การหยุดชะงักในการเดินทาง หรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ แล้ว — อาจทำให้การเรียกร้องเป็นโมฆะ Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่รับผิดชอบต่อการที่แขกไม่ได้ทำประกันที่เพียงพอหรือทันเวลา

9. อุปกรณ์ขัดข้อง

9.1 การบำรุงรักษาอุปกรณ์: แม้เราจะใช้ความระมัดระวังทุกวิถีทางในการบำรุงรักษาระบบและอุปกรณ์ทั้งหมด แต่ความขัดข้องทางกลไกหรืออุปกรณ์อาจเกิดขึ้นได้กับเรือทุกลำ เรือยอชต์ทำงานในสภาพแวดล้อมทางทะเลที่เข้มงวดและมีการใช้งานอย่างต่อเนื่องรวมถึงการสึกหรอตามปกติ Faraway Yachting Co. Ltd. ดำเนินโครงการบำรุงรักษาและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อลดการหยุดชะงัก อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่ไม่คาดคิดอาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว ลูกเรือของเราได้รับการฝึกฝนและมีประสบการณ์ในการจัดการสถานการณ์เช่นนี้ และจะดำเนินการตามสมควรทุกขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็ว

9.2 ปัญหาเล็กน้อย: ปัญหาอุปกรณ์เล็กน้อยที่ไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสบการณ์การเช่าเหมาเรือโดยรวมจะไม่ทำให้ผู้เช่ามีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน

9.3 ความขัดข้องที่มีนัยสำคัญ: ในกรณีที่อุปกรณ์ขัดข้องอย่างมีนัยสำคัญซึ่งส่งผลกระทบอย่างเป็นสาระสำคัญต่อประสบการณ์การเช่าเหมาเรือและไม่สามารถแก้ไขได้บนเรือ เราจะทำงานร่วมกับแขกที่ได้รับผลกระทบเพื่อหาข้อยุติที่เป็นธรรม ซึ่งอาจรวมถึงการคืนเงินบางส่วน การจัดการทางเลือกโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือการเยียวยาที่เหมาะสมอื่น ๆ ตามสัดส่วนของผลกระทบต่อการเช่าเหมาเรือ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ทั้งนี้ไม่ได้ทำให้ผู้เช่ามีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติ

9.4 การไม่สามารถส่งมอบ: หากเราไม่สามารถส่งมอบเรือที่เช่าเหมาหรือเรือทางเลือกที่เทียบเท่า ณ เวลาเริ่มต้นการเช่าเหมาเรือ — แม้จะไม่ได้เกิดจากความผิดของเราเอง — จะมีการคืนเงินเต็มจำนวน ในกรณีที่การเช่าเหมาเรือได้เริ่มขึ้นบางส่วนแล้วและไม่สามารถดำเนินการต่อจนเสร็จสิ้นได้ จะมีการคำนวณการคืนเงินตามสัดส่วนโดยอิงจากสัดส่วนของการเช่าเหมาเรือที่ไม่ได้ส่งมอบ

10. ข้อร้องเรียน

10.1 การยกข้อร้องเรียน: ข้อร้องเรียนใด ๆ ต้องยกขึ้นกับกัปตันหรือฐานปฏิบัติการบนฝั่งทันทีระหว่างการเช่าเหมาเรือ กัปตันหรือฐานปฏิบัติการบนฝั่งจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลทุกวิถีทางในการแก้ไขปัญหา หากผลลัพธ์ไม่เป็นที่น่าพอใจ ข้อร้องเรียนต้องยื่นต่อ Faraway Yachting Co. Ltd. เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วัน นับจากวันสิ้นสุดการเช่าเหมาเรือ สำหรับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการเช่าเหมาเรือบนเรือของบุคคลที่สามที่จองผ่าน Faraway Yachting Co. Ltd. ในฐานะตัวแทน ให้ใช้ขั้นตอนการร้องเรียนที่กำหนดไว้ใน Clause 15.2 บังคับ

10.2 ปัญหาที่ไม่ได้ยกขึ้น: ข้อร้องเรียนที่ไม่ได้ยกขึ้นกับกัปตันหรือฐานปฏิบัติการบนฝั่งก่อนในระหว่างการเช่าเหมาเรือ โดยทั่วไปจะไม่ได้รับการพิจารณา เนื่องจากแขกต้องให้โอกาสที่สมเหตุสมผลแก่ Faraway Yachting Co. Ltd. ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาในระหว่างระยะเวลาเช่าเหมาเรือ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาบนเรือได้ ผู้เช่าควรติดต่อ Faraway Yachting Co. Ltd. ทันทีที่หมายเลข +66 61 234 5623

10.3 การยื่นเป็นลายลักษณ์อักษร: ข้อร้องเรียนที่เป็นลายลักษณ์อักษรทั้งหมดต้องยื่นโดยผู้เช่าเป็นการส่วนตัว เป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางการสื่อสารการจองของตน

10.4 ข้อร้องเรียนที่ถูกต้อง: หากพบว่าข้อร้องเรียนถูกต้องและเป็นธรรมเมื่อพิจารณาแล้ว ผู้เช่าอาจมีสิทธิ์ได้รับการชดเชยค่าเช่าเหมาเรือบางส่วนหรือเต็มจำนวน ตามดุลยพินิจของ Faraway Yachting Co. Ltd. แต่เพียงผู้เดียว

11. ข้อมูลที่ให้ไว้

11.1 ความถูกต้องของข้อมูล: ข้อมูลที่เราให้เกี่ยวกับเรือ กำหนดการเดินทาง ลูกเรือ จุดหมายปลายทาง การกำหนดราคา และรายละเอียดการเช่าเหมาเรืออื่น ๆ ทั้งหมด เชื่อว่าถูกต้อง ณ เวลาที่เผยแพร่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขสิ่งใด ๆ ข้างต้นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าตามที่สถานการณ์จำเป็น

11.2 ข้อผิดพลาดที่ชัดแจ้ง: แม้ว่า Faraway Yachting Co. Ltd. จะใช้ความระมัดระวังทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าใบแจ้งหนี้ ใบเสนอราคา และข้อมูลการกำหนดราคาถูกต้อง แต่ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว ในกรณีที่ใบแจ้งหนี้หรือใบเสนอราคามีข้อผิดพลาดที่ชัดแจ้ง — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการพิมพ์ผิดหรือคำนวณผิดอย่างเห็นได้ชัดซึ่งส่งผลให้ราคาไม่สอดคล้องอย่างเป็นสาระสำคัญกับอัตราค่าเช่าเหมาเรือที่ตกลงหรือประกาศไว้ — Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดและออกใบแจ้งหนี้ใหม่ในจำนวนที่ถูกต้อง ในกรณีเช่นนี้ ผู้เช่าจะได้รับการแจ้งโดยเร็วและได้รับโอกาสในการดำเนินการต่อในราคาที่แก้ไขแล้วหรือยกเลิกการจองโดยไม่มีค่าปรับ

11.3 เนื้อหาดิจิทัลและ AI: ข้อมูลที่ให้ผ่านเครื่องมือดิจิทัล — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงระบบปัญญาประดิษฐ์ แชทบอท แพลตฟอร์มอัตโนมัติ หรือระบบการจองของบุคคลที่สาม — เป็นเพียงการบ่งชี้และให้ข้อมูลเท่านั้น มีเพียงใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการที่ออกโดย Faraway Yachting Co. Ltd. เท่านั้นที่ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพัน จะไม่มีการรับผิดต่อข้อผิดพลาด ความคลาดเคลื่อน หรือการสื่อสารที่ผิดพลาดใด ๆ ที่เกิดจากเนื้อหาที่สร้างโดย AI อัตโนมัติ หรือระบบการจองของบุคคลที่สาม

12. การเปลี่ยนแปลงราคาและโปรโมชัน

12.1 การเปลี่ยนแปลงราคา: เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาได้ทุกเมื่อและในการจัดข้อเสนอโปรโมชัน ราคาที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ ณ เวลาที่จองจะได้รับการยึดถือตลอดระยะเวลาของการเช่าเหมาเรือนั้น โปรโมชันหรือส่วนลดที่เกิดขึ้นหลังจากการจองไม่สามารถนำมาใช้ย้อนหลังกับการจองที่มีอยู่แล้วได้

12.2 ค่าธรรมเนียมของตัวแทน: เราไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ที่เรียกเก็บโดยตัวแทนหรือคนกลางที่เป็นบุคคลที่สาม ข้อพิพาทเกี่ยวกับส่วนต่างราคาหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มของตัวแทนต้องได้รับการแก้ไขโดยตรงระหว่างแขกและตัวแทนที่เกี่ยวข้อง

12.3 ค่าเชื้อเพลิงและค่าธรรมเนียมที่รัฐบาลกำหนด: ราคาเช่าเหมาเรืออิงจากต้นทุนเชื้อเพลิง ค่าธรรมเนียมท่าเรือ ค่าธรรมเนียมอุทยาน ภาษี และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่รัฐบาลกำหนดซึ่งใช้บังคับ ณ เวลาที่จอง ในกรณีที่มีการเพิ่มขึ้นอย่างเป็นสาระสำคัญของต้นทุนดังกล่าวหลังจากการจองเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมเหตุสมผลของเรา Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มที่สอดคล้องกัน ผู้เช่าจะได้รับการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรและจะมีการจัดหาข้อมูลสนับสนุนเมื่อมีการร้องขอ

13. ทรัพย์สินทางปัญญาและนโยบายความเป็นส่วนตัว

13.1 ทรัพย์สินทางปัญญา: เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ของ Faraway Yachting Co. Ltd. — รวมถึงข้อความ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ รูปภาพ โลโก้ และวิดีโอ — เป็นทรัพย์สินของบริษัทและได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ที่ใช้บังคับ ห้ามใช้ ทำซ้ำ หรือแจกจ่ายเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา ยกเว้นในกรณีที่สื่อ (ไม่รวมข้อความ) อาจถูกแบ่งปันหรือใช้โดยแขกและตัวแทนเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมบริการของ Faraway Yachting Co. Ltd. เท่านั้น โดยมีเงื่อนไขว่าต้องให้เครดิต Faraway Yachting Co. Ltd. อย่างชัดเจน

13.2 สื่อและการถ่ายภาพ: ภาพถ่าย วิดีโอ และสื่ออื่น ๆ ทั้งหมดที่สร้างขึ้นบนเรือของเราระหว่างการเช่าเหมาเรืออาจถูกใช้โดย Faraway Yachting Co. Ltd. เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด การส่งเสริม และสื่อสังคมออนไลน์ เราจะพยายามขออนุญาตจากแขกก่อนใช้ภาพหรือวิดีโอที่สามารถระบุตัวตนของแขกได้ ไม่ว่าจะผ่านสัญญาเช่าเหมาเรือแบบดิจิทัล ช่องทางการสื่อสารการจอง หรือการบรรยายสรุปบนเรือ แขกที่ไม่ประสงค์ให้ใช้ภาพลักษณ์ส่วนตัวของตนควรแจ้ง Faraway Yachting Co. Ltd. เป็นลายลักษณ์อักษรก่อนวันเช่าเหมาเรือ หรือแจ้งลูกเรือเมื่อเริ่มการเช่าเหมาเรือ

13.3 การคุ้มครองข้อมูล: Faraway Yachting Co. Ltd. มุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของแขก ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเกี่ยวกับการจองจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการและดำเนินการเช่าเหมาเรือเท่านั้น และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามใด ๆ เว้นแต่จำเป็นต่อการดำเนินการเช่าเหมาเรือหรือตามที่กฎหมายกำหนด

14. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

14.1 ค่าธรรมเนียมเพิ่มสำหรับการจองที่ซับซ้อน: การจองบางอย่างต้องการการประสานงานในระดับที่สูงกว่ากระบวนการจองแบบหนึ่งต่อหนึ่งมาตรฐานของเราอย่างมาก — เช่น งานแต่งงานและงานองค์กรที่เกี่ยวข้องกับผู้จำหน่ายบุคคลที่สามหลายราย หรือการเช่าเหมาเรือที่การสื่อสารดำเนินการผ่านกลุ่มแขกแทนที่จะเป็นจุดติดต่อเดียว ในกรณีเช่นนี้ อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มสูงสุด 20% เพื่อสะท้อนถึงเวลา การประสานงาน และทรัพยากรเพิ่มเติมที่จำเป็น ในกรณีที่ใช้บังคับ เรื่องนี้จะได้รับการแจ้งให้ผู้เช่าทราบ ณ เวลาที่ยืนยันการจอง

15. การจองผ่านตัวแทน — การเช่าเหมาเรือของบุคคลที่สาม

15.1 บทบาทในฐานะตัวแทน: ในการจองผ่านตัวแทน Faraway Yachting Co. Ltd. ทำหน้าที่เป็นเพียงคนกลางระหว่างผู้เช่าและเจ้าของหรือผู้ดำเนินการเรือ ('ผู้ประกอบการ') ความสัมพันธ์ทางสัญญาและทางกฎหมายหลักสำหรับการให้บริการเช่าเหมาเรืออยู่ระหว่างผู้เช่าและผู้ประกอบการ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการเองจะใช้บังคับกับการเช่าเหมาเรือและจะจัดหาให้ผู้เช่าเมื่อมีการร้องขอ

15.2 ขั้นตอนการร้องเรียนสำหรับการจองผ่านตัวแทน: ข้อร้องเรียนทั้งหมดต้องยกขึ้นกับกัปตันหรือฐานปฏิบัติการบนฝั่งเป็นลำดับแรกในระหว่างการเช่าเหมาเรือ หากไม่สามารถแก้ไขได้ ข้อร้องเรียนควรส่งเป็นลายลักษณ์อักษรถึง Faraway Yachting Co. Ltd. ในฐานะคนกลางการจอง Faraway Yachting Co. Ltd. จะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการช่วยแก้ไขข้อร้องเรียนและจะประสานงานกับผู้ประกอบการในนามของผู้เช่า

15.3 ข้อจำกัดอำนาจของ Faraway Yachting: ในการจองผ่านตัวแทน เงินค่าเช่าเหมาเรือถูกถือครองโดยผู้ประกอบการ ไม่ใช่โดย Faraway Yachting Co. Ltd. ดังนั้น Faraway Yachting Co. Ltd. จึงไม่มีอำนาจในการอนุมัติ ดำเนินการ หรือรับประกันการคืนเงินหรือการชดเชยทางการเงินในนามของผู้ประกอบการโดยฝ่ายเดียว ความสามารถของ Faraway Yachting Co. Ltd. ในการหาข้อยุติขึ้นอยู่กับความร่วมมือและการตัดสินใจของผู้ประกอบการ

15.4 ไม่มีความรับผิดในฐานะตัวแทน: เท่าที่กฎหมายไทยที่ใช้บังคับอนุญาตอย่างเต็มที่ Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่รับผิดต่อการกระทำ การละเว้น คุณภาพของบริการ มาตรฐานความปลอดภัย เรือ หรือการตัดสินใจของผู้ประกอบการที่เป็นบุคคลที่สาม ความรับผิดทางการเงินของ Faraway Yachting Co. Ltd. ในฐานะตัวแทนการจองจำกัดอยู่ที่จำนวนค่าธรรมเนียมการจองหรือค่าตัวแทนใด ๆ ที่ Faraway Yachting Co. Ltd. ได้รับเกี่ยวกับการเช่าเหมาเรือนั้นโดยเฉพาะ

15.5 การสื่อสารโดยตรงกับผู้ประกอบการ: หากเราไม่สามารถหาข้อยุติที่น่าพอใจในนามของผู้เช่าได้ เราจะให้รายละเอียดการติดต่อโดยตรงของผู้ประกอบการแก่ผู้เช่า เพื่อให้ผู้เช่าสามารถดำเนินเรื่องดังกล่าวได้โดยตรง

15.6 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการที่เป็นบุคคลที่สามแต่ละรายอาจแตกต่างกันและเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง ขอแนะนำให้แขกที่จองการเช่าเหมาเรือของบุคคลที่สามผ่านเราขอและอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียดก่อนยืนยันการจอง

15.7 การระบุผู้ประกอบการที่เป็นบุคคลที่สาม: การจองที่อยู่ภายใต้ส่วนนี้จะถูกระบุในใบแจ้งหนี้การจองหรือการยืนยันการเช่าเหมาเรือว่าเป็น "Third-Party Operator Charter"

15.8 ข้อขัดแย้งของข้อกำหนด: ในกรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการขัดแย้งกับ Sections 1–14 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ให้ยึดข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการเป็นสำคัญในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของเรือและการส่งมอบบริการเช่าเหมาเรือ

15.9 ข้อมูลและสื่อที่จัดหาโดยผู้ประกอบการ

15.9.1 สื่อการตลาด: คำอธิบาย ภาพถ่าย ข้อมูลจำเพาะ วิดีโอ และสื่อการตลาดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรือของผู้ประกอบการที่เป็นบุคคลที่สาม จัดหาโดยผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องและเชื่อว่าถูกต้อง ณ เวลาที่จัดหา อย่างไรก็ตาม เรืออยู่ภายใต้การใช้งานอย่างต่อเนื่อง การบำรุงรักษา การอัปเกรด การปรับปรุง และการสึกหรอตามปกติ ด้วยเหตุนี้ สภาพ รูปลักษณ์ อุปกรณ์ เครื่องเรือน หรือสิ่งอำนวยความสะดวกบนเรืออาจแตกต่างจากสื่อการตลาดที่จัดหาไว้ก่อนหน้านี้

15.9.2 ข้อจำกัดความรับผิดเรื่องความถูกต้อง: Faraway Yachting Co. Ltd. จะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่นำเสนอต่อแขกถูกต้องและเป็นปัจจุบัน แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าสื่อทั้งหมดที่จัดหาโดยผู้ประกอบการสะท้อนสภาพที่แน่นอนของเรือ ณ เวลาที่เช่าเหมาเรือ

15.10 มาตรฐานเรือและการกำกับดูแลคุณภาพ

15.10.1 กระบวนการตรวจสอบเรือ: Faraway Yachting Co. Ltd. ตรวจสอบเรือที่เสนอผ่านแพลตฟอร์มการจองของตนอย่างสม่ำเสมอ และอาจให้คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับสภาพเรือ ความเหมาะสม หรือระดับการบริการเมื่อเหมาะสม

16. หมายเหตุสุดท้าย

16.1 โดยการจองกับ Faraway Yachting Co. Ltd. ท่านตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด Sections 1 ถึง 14 ใช้บังคับอย่างครบถ้วนกับการเช่าเหมาเรือทั้งหมดบน SY Amadeus, SY Shindig, SY Mozart, SY Nauti By Nature, MY Hot Chilli และ MY Sail La Vie สำหรับแขกที่จองโดยตรงกับเราหรือผ่านตัวแทน

16.2 สำหรับการเช่าเหมาเรือที่จองผ่าน Faraway Yachting Co. Ltd. ในฐานะตัวแทนบนเรืออื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ใน Clause 16.1 ให้ใช้ Section 15 บังคับ ในกรณีเช่นนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องจะกำกับดูแลเรือและบริการของเรือ Sections 1–14 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับเฉพาะกับการบริหารการจองของ Faraway Yachting Co. Ltd. (รวมถึงเงื่อนไขการชำระเงิน เงินมัดจำ และการยกเลิกที่ดำเนินการโดย Faraway Yachting Co. Ltd.) และไม่ครอบคลุมถึงเรือ ลูกเรือ หรือการส่งมอบบริการของผู้ประกอบการ

16.3 การเบี่ยงเบนใด ๆ จากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ต้องได้รับการตกลงอย่างชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทั้งสองฝ่าย ข้อตกลงด้วยวาจาไม่มีผลบังคับ

16.4 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย

16.5 หากบทบัญญัติใด ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถูกพบว่าเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่

16.6 หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราก่อนทำการจอง

ภาคผนวก — คำนิยาม

คำต่อไปนี้ถูกใช้ตลอดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ด้วยความหมายที่กำหนดไว้ด้านล่าง ในกรณีที่คำใดถูกนิยามไว้ที่นี่ คำนั้นจะมีความหมายดังกล่าวในทุกข้อที่ปรากฏ